თხუნელას და ბიგას ხაფანგი HELP 17072150

როგორ შევიძინო?

 აიმარტზე ონლაინ შეკვეთების განხორციელება შეგიძლიათ, ბანკის ფილიალისა და მაღაზიაში მისვლის გარეშე. საიტზე განთავსებულ პროდუქციაზე მოქმედებს ადგილზე მიწოდების სერვისი საქართველოს მასშტაბით, პროდუქციის შერჩევის შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი ტიპის გადახდის არხები:

• გადახდა კურიერთან
• VISA/MASTERCARD ბარათით გადახდა
• თიბისი ბანკის ონლაინ განვადება
• საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადება
• კრედო ბანკის ონლაინ განვადება
• კრისტალ ბანკის ონლაინ განვადება
• სფეის ნეობანკის ონლაინ განვადება

როგორ უნდა გავაფორმო შეკვეთა?

 შეკვეთის გაფორმების რამოდენიმე გზა არსებობს:

• პროდუქტის კალათაში დამატება და კალათიდან შეკვეთის განხორციელება 
• მარტივი შეკვეთა (მხოლოდ სახელითა და გვარით)
• 1 წკაპით შეძენა
• "გადმომირეკე" ღილაკის გამოყენება
• საიტის ჩატის ფანჯარაში მოწერა
• Facebook მესენჯერში მოწერა
• სატელეფონო ცენტრში დარეკვით: ☎ 032 2 100 300

რა ხდება შეკვეთის დაფიქსირების შემდეგ?

 შეკვეთის დაფიქსირების შემდეგ, თქვენს მიერ დაფიქსირებულ საკონტაქტო ტელეფონის ნომერზე დაგიკავშირდებათ ჩვენი ოპერატორი და კიდევ ერთხელ დააზუსტებს თქვენს მიერ შეყვანილი ინფორმაციის ავთენტურობას და დადასტურების შემდეგ გაგიაქტიურდებათ შეკვეთა (გაითვალისწინეთ, ოპერატორის დადასტურების გარეშე შეკვეთა აქტიურდება მხოლოდ ავტომატიზირებული გადახდის არხების გამოყენებისას: VISA/MASTERCARD ბარათით გადახდა, თიბისი ბანკის ონლაინ განვადება, საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადება, კრისტალ ბანკის ონლაინ განვადება, სფეის ნეობანკის განვადება. ასევე აუცილებლად გაითვალისწინეთ, რომ თუ გადახდის არხში აირჩევთ "გადახდა მიტანისას" მეთოდს, ოპერატორის მიერ ინფორმაციის დადასტურების გარეშე შეკვეთა არ გაგიაქტიურდებათ)

რამდენ ხანში მივიღებ შეკვეთილ პროდუქციას?

 შეკვეთილი პროდუქცია თბილისში მოგეწოდებათ დადასტურებიდან მომდევნო 48 საათის განმავლობაში (გარკვეული გამონაკლისების გარდა, რომლის თაობაზეც ოპერატორი აუცილებლად გაგაფრთხილებთ), ხოლო რეგიონებში დადასტურებიდან 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში, დამოკიდებულია რეგიონზე და კვირის განმავლობაში დაგეგმილ საკურიერო რეისებზე (ზუსტი რეისი შეგიძლიათ დააზუსტოთ ოპერატორთან) 

ვარ თუ არა დაზღვეული?

 აიმარტის მთლიანი სტრუქტურა აგებულია სოციალურ პასუხიმსგებლობებზე, შესაბამისად შეკვეთის გაფორმებისას 100%-ით დაზღვეული ხართ, რომ მიიღებთ ხარისხიან და უვნებელ პროდუქციას. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ თუ პროდუქცია დაზიანდა საწყობიდან თქვენს მისამართამდე მოწოდებისას, ნივთი შეიცვლება სრულიად ახლით. პროდუქტის მიღება-ჩაბარებიდან 1 კვირის განმავლობაში გამოვლენილი ქარხნული წუნის შემთხვევაშიც პროდუქცია იცვლება ახლით, 1 კვირის გასვლის შემდეგ კი მოქმედებს სტანდარტული საგარანტიო პირობები, რაც მოიაზრებს პროდუქციის შეკეთებას, ხოლო თუ პროდუქტის შეკეთება ვერ ხერხდება 45 დღის განმავლობაში, ამ შემთხვევაშიც პროდუქცია იცვლება ახლით, ან იმავე საფასე კატეგორიის სხვა პროდუქტით (თანხმდება მომხმარებელთან). დეტალური ინფორმაცია საგარანტიო პირობების შესახებ იხილეთ ბმულზე